问题背景
近期上海松江地区大量电信宽带用户反映，网络连接频繁中断且IP地址不稳定，严重影响日常使用。该现象在晚高峰时段尤为明显，引发广泛关注。
基础设施负载过高
松江作为人口导入区域，网络设备面临三大挑战：
- 老旧光交箱扩容不足
- 主干光纤承载量超限
- 分光器部署密度不均
| 时段 | 峰值使用率 |
|---|---|
| 晚高峰 | 98% |
| 平峰期 | 62% |
用户端设备故障
实地排查发现常见问题包括：
- 光猫长期过热运行
- 网线接头氧化损耗
- 路由器固件未更新
解决方案建议
建议用户采取以下措施：
- 定期重启网络设备
- 申请光猫性能检测
- 报修时要求IP地址锁定
该问题系多重因素叠加导致，需运营商加强基础设施升级与用户提高设备维护意识双管齐下。建议建立区域网络健康度公示机制，提升服务透明度。
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