退订前的准备
在退订流量卡套餐前，请确认以下事项：
- 检查当前套餐生效周期
- 确认账户余额是否充足（部分套餐需支付违约金）
- 备份已使用的流量数据
在线退订步骤
通过官方网站退订的操作流程：
- 登录头条运营商官网
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「退订服务」选项
- 获取并输入短信验证码
- 确认退订协议并提交申请
APP操作指南
移动端退订方法：
- 打开头条营业厅APP
- 点击「服务」-「套餐管理」
- 长按需退订的套餐卡片
- 选择「立即退订」并确认
常见问题解答
| 套餐类型 | 违约金 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 月租型 | 无 | 次月生效 |
| 合约型 | 30%月费 | 3个工作日后生效 |
注意事项
- 退订后剩余流量将清零
- 家庭共享套餐需主账户操作
- 生效中的国际漫游服务不可退订
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