一、电信用户退订流程
通过电信营业厅APP办理退订：
- 登录APP后进入「查询办理」-「业务办理」-「加装包退订」
- 在列表中选择「头条免流量包」完成退订操作
电话退订可拨打10000转人工客服，需提供身份证号与服务密码验证身份
二、移动用户退订方案
移动APP退订步骤：
- 在「已订业务」界面点击客服图标
- 输入「退订流量包」指令转接人工服务
成功退订后需注意处理当月扣费问题，可申请全额返还未使用周期的费用
三、今日头条入口退订
客户端内操作路径：
- 「我的钱包」→「4G免流量服务」→「立即退订」
- 抖音客户端通过「免流量看抖音」入口完成退订
需在订单详情页提交退款申请，1-2个工作日原路退回
四、短信快捷退订方式
| 运营商 | 指令 |
|---|---|
| 中国电信 | QXLLT发送至10001 |
| 中国移动 | QXGPRS发送至10086 |
| 中国联通 | QXLLT发送至10010 |
该方法适用于基础流量包退订，定向套餐需配合人工客服处理
五、线下营业厅办理
携带身份证原件办理注意事项：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 需签署纸质退订确认单
建议优先通过线上渠道办理，紧急情况可选择线下网点
特别提醒
定向流量包退订后次月生效，当月已扣费用不可退还。合约套餐退订前需确认违约金条款，建议通过运营商APP查询实时合约状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1621553.html
