一、了解400电话基础功能
400电话作为企业客服专线，支持号码自主选择、来电智能分配和通话录音等功能。靖江企业需明确业务需求，选择适合的套餐类型。
- 全国统一接入号码
- 支持多路并发通话
- 可绑定固定/移动电话
二、选择合规服务商
建议通过运营商官方渠道或授权代理商办理，注意核查以下资质：
- 工信部颁发的增值电信业务许可证
- 本地化售后服务团队
- 套餐价格透明无隐形收费
三、准备企业资质材料
靖江企业需提供加盖公章的营业执照副本、法人身份证及业务受理单，个体工商户需补充经营许可证。
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 营业执照 | 原件彩色扫描件 |
| 法人身份证 | 正反面复印件 |
四、在线申请流程说明
通过服务商官网完成以下步骤：
- 在线选择号码与套餐
- 上传电子版资质文件
- 签订电子合同并支付费用
五、开通后注意事项
号码开通后需及时进行功能测试，建议设置：
- 非工作时间语音导航
- 通话质量定期检测
- 话务数据分析设置
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