查询方式与官方渠道
南宁用户可通过拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择「靓号回收」服务，提交身份信息后即可查询专属回收专员联系方式。若需快速验证号码状态，发送短信指令「CXWH」至10010可获取号码归属及套餐信息。
营业厅回收流程
南宁各营业厅提供标准化回收服务，具体流程包括：
- 携带身份证原件至「中国联通APP」预约的营业网点
- 提交号码消费记录与套餐使用情况核查
- 现场评估号码价值并签订回收协议
- 完成过户手续后即时结算款项
第三方合作平台
经联通授权的合作平台提供增值服务：
- 51保号网（www.51baohao.com）在线提交号码评估
- 微信公众号「靓号管家」实时查询回收进度
- 京东通信等电商平台开设专属回收通道
注意事项与建议
办理回收需注意：号码须完成实名认证且无欠费记录，靓号合约期内需缴纳违约金，建议通过「中国联通APP」提前查询套餐合约状态。交易过程中应保存过户凭证，避免通过非官方渠道泄露个人信息。
南宁用户可通过官方客服、营业厅及授权平台三重渠道完成靓号回收，建议优先选择APP预约或营业厅直办保障交易安全。回收前务必核实号码合约状态，避免产生额外费用。
| 渠道类型 | 响应时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 10010热线 | 10分钟 | 身份证号 |
| 营业厅 | 即时办理 | 身份证原件 |
| 第三方平台 | 2小时 | 电子身份证 |
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