客服热线概述
奇瑞汽车官方400客服热线为消费者提供全天候服务，统一服务号码：400-883-8888。该热线整合了售前咨询、维修预约、道路救援等多项功能。
电话查询方式
- 拨打400-883-8888主号码
- 根据语音提示选择服务类型
- 按1键：新车咨询
- 按2键：维修服务
- 按3键：配件查询
- 等待人工客服接入
服务时间范围
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 常规咨询 | 每日8:00-20:00 |
| 道路救援 | 7×24小时 |
售后咨询流程
建议用户提前准备车辆识别代号（VIN）和购车凭证，客服人员将通过系统快速查询车辆档案，提供精准服务支持。
常见问题解答
- Q：电话占线时如何处理？ A：可通过奇瑞官方APP在线咨询
- Q：外地能否使用400热线？ A：全国范围免长途费
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