一、所需准备材料
办理电信宽带需携带以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
- 设备押金单（如选择租用光猫）
二、线上申请流程
- 访问电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 在线提交身份证扫描件
- 完成电子协议签署
三、线下办理步骤
实体营业厅办理包含以下环节：
| 服务类型 | 处理时长 |
|---|---|
| 普通安装 | 3工作日 |
| 加急安装 | 24小时 |
四、安装注意事项
安装当日需确保：
- 预留入户管线通道
- 保持联系电话畅通
- 清除设备安装区域障碍物
通过提前准备材料并选择合适的办理方式，兴隆山居民可在3-5工作日内完成宽带安装。建议优先通过线上渠道预约以节省办理时间，安装前确认网络接口位置可有效提升施工效率。
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