一、协议范围与基本定义
南阳联通靓号协议适用于用户与中国联通公司之间的服务关系,明确靓号为具有特殊组合或含义的手机号码。协议涵盖号码选择、使用规范、费用约束等内容,用户在签约前需确认协议适用范围及双方权利义务。
二、费用要求与预存规则
选购靓号需满足以下费用条款:
- 预存话费:根据号码等级不同,需预存100-792元不等,用于抵扣后续通信费用;
- 月最低消费:用户需承诺每月最低消费额度(如50-150元),实际消费不足时仍需按约定金额补扣;
- 违约金条款:协议期内解约需支付高额违约金(如2800元),或接受话费预存抵扣。
三、使用限制与套餐变更
用户在协议期内受以下限制:
- 不得降低套餐资费或转预付费业务;
- 号码一年内禁止过户,协议期内过户需重新签订协议;
- 禁止用于非法活动或私自转让号码。
四、过户销户与解约条款
销户需提前申请并结清费用,协议期内销户需支付剩余合约期保底消费总额的50%作为违约金。过户时新用户需重新签订协议并预存话费,且原用户协议期自动延续。
五、争议解决与投诉建议
若对条款有异议,可采取以下步骤:
- 通过联通官方客服渠道协商,要求提供协议签署证明;
- 向工信部投诉,主张条款不合理或未充分告知;
- 通过法律途径主张「终身低消」等条款无效。
南阳联通靓号协议的核心条款聚焦于费用约束、使用限制和违约追责,用户需特别注意预存金额、最低消费及过户限制等细则。建议签约前保留协议副本,争议时可通过多级投诉机制维权。对于「终身低消」等争议条款,可依据《消费者权益保护法》主张知情权。
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