故障现象确认
当车载电话无法连接手机时，首先确认以下基础状态：手机蓝牙功能已开启、车辆处于点火或通电状态、车载系统蓝牙可见性设置为“始终可见”。排除手机系统版本过低或硬件损坏等外部因素。
蓝牙设置检查
通过COMAND操控面板执行以下操作：
- 进入【设置】-【蓝牙设备管理】
- 删除已存储的旧手机配对记录
- 启动手机端蓝牙搜索并选择“MB S400”设备
- 输入系统显示的4位验证码完成配对
系统重启操作
若多次配对失败，可尝试强制重启车载系统：
- 长按中控音量旋钮10秒直至屏幕熄灭
- 等待2分钟后重新启动车辆
- 观察系统启动后蓝牙模块初始化状态
设备兼容性验证
部分手机型号需额外设置权限：
- iOS设备：关闭“私人地址”功能
- 安卓设备：开启“联系人同步”权限
- 华为鸿蒙系统：禁用智能省电模式
系统恢复出厂设置
在【系统设置】-【恢复出厂设置】中选择保留用户数据重置，此操作将清除所有蓝牙配对记录并恢复默认通信参数。
联系专业售后
若以上方法均无效，建议携带车辆及手机至奔驰授权服务中心进行诊断，可能需要升级车载软件版本（例如更新至NTG6.0系统）或检修蓝牙模块硬件。
通过分步排查软硬件配置、执行系统重置等操作，多数蓝牙连接问题可快速解决。对于持续存在的连接故障，应及时寻求专业技术支持以避免影响车载功能使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1622877.html
