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奔驰400服务热线简介
奔驰官方400电话（400-818-1188）是专为中国客户打造的一站式服务通道，整合车辆咨询、紧急救援、售后预约等多项功能，覆盖全国所有授权服务网点。
服务范围与核心功能
该热线提供五大核心服务：
- 车辆故障诊断与道路救援
- 原厂配件查询及订购
- 梅赛德斯ME互联服务支持
- 经销商预约与维保进度跟踪
- 客户投诉与建议反馈
如何高效使用热线服务
建议用户拨打时准备好以下信息：
- 车辆识别代号（VIN）
- 当前里程表读数
- 具体问题描述
- 所在位置定位
24小时售后支持优势
全天候技术支持团队配备多语种服务人员，紧急情况下可联动当地经销商启动快速响应机制，救援车辆平均到达时间缩短至45分钟。
常见问题解答（FAQ）
Q：海外是否支持此号码？
A：仅限中国大陆地区使用，境外用户需拨打+86 21 2352 9999
奔驰400电话作为品牌服务网络的中枢神经，通过标准化流程与智能化调度系统，持续提升客户体验，彰显豪华汽车品牌的服务温度。
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