一、结转规则概述
根据运营商最新政策，每月未使用的套内通用流量可自动结转至次月，有效期延长30天。需注意：
- 仅限基础套餐内流量参与结转
- 促销赠送流量不参与结转
- 结转流量次月底失效
二、剩余流量查询方法
用户可通过以下途径实时查询流量余额：
- 发送短信CXLL至10086
- 登录运营商手机APP查看
- 拨打客服热线按语音提示操作
三、结转操作流程
系统自动执行结转无需手动操作，流程如下：
- 每月1日生成上月流量结余报告
- 3个工作日内完成结转处理
- 短信通知用户结转结果
四、使用优先级说明
| 优先级 | 流量类型 |
|---|---|
| 1 | 当月新套餐流量 |
| 2 | 结转剩余流量 |
| 3 | 额外充值流量 |
五、常见问题解答
- Q：结转流量可以转赠吗？
A：不支持转赠或共享 - Q：跨省使用是否受限？
A：全国通用流量不受地域限制
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