一、准备工作与材料清单
在开始更改实名认证前，请确保准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件（正反面清晰照片）
- 已绑定设备的IMEI号码
- 当前账号绑定的手机号（可接收验证码）
二、登录蜂巢智联账号
按以下步骤登录您的账号：
- 访问蜂巢智联官方网站或打开官方APP
- 点击右上角「个人中心」图标
- 输入账号密码完成登录
三、进入实名认证页面
在账号管理界面中：
- 选择「设备管理」选项卡
- 找到需修改的随身WiFi设备
- 点击「实名认证」功能按钮
四、提交新实名信息
根据系统提示完成以下操作：
- 上传新身份证正反面照片（需露出四角）
- 填写身份证有效期与联系地址
- 通过人脸识别验证身份真实性
五、审核结果与注意事项
提交后需注意：
- 审核通常需要1-3个工作日
- 原实名认证信息将在审核通过后自动失效
- 审核期间设备可正常使用原有网络服务
六、常见问题解答
用户高频问题解答：
- Q：更换实名后流量套餐会重置吗？
A：原套餐权益不受影响 - Q：境外证件是否支持修改？
A：目前仅支持大陆居民身份证
通过以上步骤可顺利完成蜂巢智联随身WiFi的实名认证变更。建议用户在操作前仔细核对身份信息，确保上传材料的清晰度与有效性。如遇系统异常或审核失败，可联系官方客服获取技术支持。
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