一、流量套餐虚标问题
部分用户反映蜂巢智联在流量套餐宣传中存在虚标现象，标称的“无限流量”实际存在每日50G的隐形上限，超过阈值后会出现明显降速。这与业内常见的流量虚标手段相似，商家通过模糊计量单位误导消费者。
| 宣传内容 | 实际限制 |
|---|---|
| 1500G/月 | 每日50G限速 |
| 高速5G网络 | 仅支持4G频段 |
二、设备质量隐患
2025年质检报告显示，部分低价机型存在以下问题：
- 采用二手芯片导致设备发热严重
- 电池续航能力虚标30%以上
- 信号接收模块未通过工信部认证
三、预存费用套路
消费者购买设备后可能遭遇的收费陷阱包括：
- 强制预存100-500元激活费用
- 次月套餐价格翻倍涨价
- 捆绑销售不必要的增值服务
四、售后服务缺失
超过35%的投诉涉及售后问题，主要表现为客服响应超48小时、故障设备无法退换、套餐变更需支付违约金等，这与行业头部品牌的售后标准存在明显差距。
五、网络限速争议
实验室测试数据显示，多设备连接时网速下降达72%，在人员密集场所出现频繁断线，与广告宣传的“智能信号优化”功能存在出入。
消费建议
建议消费者购买时注意：①核实设备入网许可证 ②选择可提供电子合同的销售渠道 ③避免购买超过市场均价20%的溢价套餐。通过正规平台购买七天无理由退换产品，可有效降低消费风险。
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