一、合约期对停机保号的影响
在合约套餐有效期内办理停机保号业务时，用户需特别注意以下限制：
- 合约期剩余时长超过3个月需支付违约金
- 捆绑宽带业务需同步解除关联
- 赠送设备未返还将影响办理资格
二、业务规定限制条款
运营商对停机保号设置的特殊业务要求：
- 预付费用户需保证账户余额≥保号费3倍
- 后付费用户不得存在欠费记录
- 集团客户需提交单位授权证明
三、办理条件与流程说明
标准办理流程包含四个阶段：
- 身份验证与套餐查询
- 违约金核算（如有）
- 签订保号协议
- 服务状态变更确认
四、常见问题处理方案
用户咨询高频问题及对应解决方案：
- 合约期内强制停机需支付20%月费作为补偿金
- 靓号保号需额外签署保留协议
- 国际漫游状态不支持线上办理
用户在办理停机保号业务时，需重点核查合约期限、业务绑定状态及账户信用记录，建议通过官方渠道获取最新政策说明，避免因信息不对称导致业务办理失败或产生额外费用。
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