步骤一：确认套餐到期状态
登录运营商官方网站或APP，查看套餐剩余有效期。若已到期，系统通常会提示“套餐失效”或“需续约”。
注意事项：
- 确认是否自动续费，避免扣费争议
- 检查是否有违约金条款
步骤二：联系运营商申请保号
通过以下方式提交保号申请：
- 拨打客服热线（如10086/10010）
- 在线客服发送“保号”指令
- 线下营业厅办理
需提供身份证明及原手机号码验证信息。
步骤三：选择新套餐并办理换卡
根据需求选择新套餐类型：
- 流量优先套餐
- 通话时长套餐
- 定制化组合套餐
换卡流程：
- 提交SIM卡更换申请
- 获取新卡（邮寄或线下领取）
- 旧卡自动失效
步骤四：激活新卡并验证服务
插入新卡后：
- 发送短信“ACT”至运营商代码
- 完成实名认证（如需）
- 测试通话、流量功能
若发现问题，立即联系客服处理。
保号换卡需提前规划，通过官方渠道操作可确保号码安全。建议保留旧卡至新卡完全激活，并备份重要数据。
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