合约期限暗藏玄机
运营商常以”0元换机”吸引用户，实际要求绑定36个月合约。在此期间更换套餐或销号需支付剩余合约期全部费用，部分案例显示违约金可达手机原价的80%。
| 合约期限 | 违约金比例 |
|---|---|
| 12个月 | 30% |
| 24个月 | 50% |
| 36个月 | 80% |
隐藏费用清单
以下费用项目常被模糊处理：
- 强制开通增值业务（彩铃/云盘等）
- 套餐外流量阶梯计费
- SIM卡工本费
- 设备维护服务费
手机质量存疑
合约机普遍存在三类问题：
- 运营商定制版功能阉割
- 预装不可卸载的推广软件
- 售后维修需返回运营商处理
违约金条款解析
提前解约需注意双重计费规则：既按剩余合约月数计算，又包含已享受优惠的折现补偿。某用户案例显示，使用10个月后解约需支付总费用达手机市场价的120%。
套餐限制条款
合约期内禁止办理的行为包括：
- 降低套餐档次
- 主副卡分离使用
- 携号转网
- 停机保号
选择合约机时应仔细核算总持有成本，要求运营商提供书面费用明细，特别关注解约条款。建议保留通话录音和宣传材料作为维权凭证，必要时向工信部投诉维权。
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