退款申请条件
表鸽随身WiFi套餐的未使用退款需满足以下条件：
- 设备未激活且包装完整
- 购买时间未超过30天
- 套餐未绑定任何实名认证信息
在线提交步骤
通过官方渠道申请退款的流程如下：
- 登录表鸽用户中心
- 进入「订单管理」页面
- 选择需退款的订单
- 提交退款申请表单
材料准备要求
申请时需上传以下文件：
| 材料类型 | 格式要求 |
|---|---|
| 设备SN码照片 | JPG/PNG |
| 购买凭证 | PDF/截图 |
处理时效说明
退款申请处理周期分为以下阶段：
- 初审：1-3个工作日
- 实物核验：收到设备后5日内
- 财务退款：审核通过后7-15个工作日
售后咨询渠道
可通过以下方式联系客服：
- 官方客服热线：400-123-4567
- 微信公众号在线咨询
- 电子邮件 support@bgao.com
表鸽随身WiFi的退款流程采用标准化在线处理机制，用户需注意保存原始购买凭证并确保设备符合退回条件。建议通过官方认证渠道提交申请以避免延误，所有操作步骤均可通过用户中心实时追踪进度。
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