一、吕梁广电服务热线总览
吕梁广电网络提供多维度服务热线，满足不同业务需求：
- 综合业务咨询：0358-8281332（营业厅专线）
- 公司合作专线：0358-8282073（分公司电话）
- 电视维修热线：0358-8281291（故障申报专线）
二、维修电话查询方式
用户可通过以下三种途径获取维修服务：
- 全国统一客服：拨打10099选择宽带报障或电视业务
- 本地快速响应：致电0358-8281291进行故障登记
- 营业厅查询：滨河北西路89号现场办理（建议提前致电确认）
三、其他联系方式
非紧急事务可通过补充渠道沟通：
- 企业邮箱：601284278@qq.com（商务合作专用）
- 政务热线：12345（网络升级期间备用渠道）
- 实体营业厅：离石区滨河北西路（支持现场报修）
四、服务注意事项
建议用户优先使用本地专线获取更快响应，宽带业务请直接拨打0358-8281291申报故障。全国统一客服10099仅支持基础业务咨询，复杂问题建议转接本地技术部门。维修人员上门前会通过登记电话确认具体时间，请保持通讯畅通。
各热线服务时间为每日8:30-18:30，节假日不休。紧急故障申报提供24小时响应服务。
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