覆盖区域说明
- 西成高铁（西安北至成都东）全段
- 郑西高铁（西安北至郑州东）全段
- 西安北站候车厅及站台区域
| 线路 | 覆盖率 |
|---|---|
| 西成高铁 | 95% |
| 郑西高铁 | 90% |
设备连接步骤
- 开启设备WiFi功能
- 选择”CRH-WiFi”热点
- 通过短信验证码登录
- 完成实名认证
信号优化技巧
建议在以下位置获得最佳信号：
- 靠近车厢连接处的座位区域
- 避免多人同时连接同一热点
- 隧道区域建议暂停使用
常见问题解答
典型问题处理方式：
- 连接失败时重启设备WiFi模块
- 验证码收不到可联系乘务人员
- 高峰期网速限制说明
使用建议
建议乘客提前下载必要内容，WiFi适用于网页浏览和即时通讯，不建议用于高清视频传输。
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