申请方式
北京联通宽带提供三种申请渠道:
- 官网在线申请(www.10010.com)
- 拨打客服热线10010预约
- 前往线下营业厅办理
基本条件
申请安装需满足以下条件:
- 所在小区已覆盖联通宽带网络
- 提供有效身份证明文件
- 安装地址具备标准入户光纤条件
- 签订至少12个月服务协议
准备材料
办理时需携带:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用(根据套餐标准)
安装流程
标准安装流程包含四个步骤:
- 工程师现场勘测网络环境
- 光纤入户线路部署
- 设备安装调试
- 网络测速验收
注意事项
安装前需确认:
- 提前清理设备安装区域
- 确保物业允许施工时间
- 保留至少2小时安装窗口期
- 确认套餐资费及附加服务
通过官方渠道预约安装可确保服务质量,建议提前确认小区网络覆盖情况并准备好相关材料,工程师上门时将全程佩戴口罩并出示工作证件,安装完成后请现场测试网络速度。
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