一、看清套餐内容本质
仔细核对基础套餐包含的通话时长、流量总量和有效期。特别注意「不限量」套餐通常存在限速阈值，超出后网速可能降至3G水平。
- 要求运营商提供纸质版套餐说明
- 重点记录流量封顶值
- 确认赠送内容到期时间
二、识别隐藏条款
警惕「免费体验」「首月优惠」等营销话术，特别注意自动续约条款。某运营商曾曝出「0元5G流量包」实际绑定36个月合约期。
三、比较优惠活动
运营商官网、APP、线下营业厅的优惠政策可能存在差异。建议通过工信部「携号转网」服务查询各运营商套餐对比：
- 登录运营商APP查看专属优惠
- 拨打客服热线咨询老用户福利
- 关注季度末促销活动
六、维权途径指南
遇到套餐纠纷可依次通过运营商投诉、消费者协会、工信部申诉渠道维权。保留好业务办理回执、通话录音等证据材料。
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