一、短信查询话费及余额
发送指定内容至运营商服务号码：
- 中国移动：发送
YE至10086 - 中国联通：发送
CXYE至10010 - 中国电信：发送
102至10001
二、手机营业厅APP查询
- 下载安装对应运营商官方APP
- 登录个人账号
- 点击
我的账户
查看实时余额 - 进入
账单查询
获取消费明细
三、官方网站查询步骤
访问运营商官网后：
| 步骤 | 说明 |
|---|---|
| 1 | 点击个人中心登录 |
| 2 | 选择费用查询模块 |
四、客服热线查询方法
拨打运营商客服电话：
- 移动用户：10086按1号键
- 联通用户：10010按2号键
- 电信用户：10000按3号键
五、消费明细解读技巧
重点核对以下项目：
- 基础套餐费用扣除日期
- 流量/通话超额消费记录
- 增值业务扣费明细
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