一、咨询流程概述
拨打好太太官方400服务电话后，根据语音提示操作：
- 选择普通话/方言服务
- 按1键进入安装咨询
- 按2键转接售后客服
- 按0键重听菜单
二、安装问题咨询
咨询安装服务时需准备以下信息：
- 产品型号（机身标签查询）
- 购买凭证电子版
- 安装地址详细信息
三、售后服务咨询
保修期内可享受的免费服务：
- 零部件更换
- 远程技术指导
- 上门检测服务
四、常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 异响故障排查方法
- 遥控器配对流程
- 延保服务办理
五、注意事项
建议用户提前做好以下准备：
- 记录产品序列号
- 保持网络畅通（视频指导需要）
- 预约具体时间段
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