线上充值方式
四川广电靓号用户可通过以下数字渠道完成充值：
- 官方APP充值：下载「中国广电」APP，登录后点击【充值交费】模块，输入靓号完成支付
- 微信公众号：关注「中国广电」服务号，通过菜单栏「在线服务-充值缴费」完成操作
- 支付宝/微信：在支付平台搜索「四川广电」，输入靓号选择金额付款
线下服务渠道
实体服务网点提供多样化缴费方式：
- 广电自营营业厅：携带身份证至成都市天府广场旗舰店等网点办理现金/刷卡缴费
- 合作代理点：红旗连锁、舞东风等便利店提供充值卡代售服务
- 银行网点：建设银行、工商银行指定网点支持银行卡直充
自动充值设置
通过以下方式实现自动化缴费：
- 登录广电APP，在「账户设置」开启自动续费功能
- 绑定银行卡或第三方支付账户
- 设置每月触发充值的金额阈值和日期
注意事项
- 靓号首充需完成100元金额激活全部功能
- 合约期内注销需支付首月月租及赠费
- 保存支付凭证至少30日以备查询
常见问题
- 支付失败：检查网络或更换支付方式
- 未到账：重启设备或致电10099客服
- 套餐异常：通过订单申诉通道申请退款
四川广电靓号用户可通过官方APP、第三方支付平台实现快速充值，线下服务网点满足实体操作需求，建议合约期用户优先选择自动充值保障服务连续性。充值前务必确认手机设备支持广电700MHz频段。
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