问题背景
近期大量消费者反映，善领随身WiFi通过短视频平台宣称”无限流量、终身免费”，实际使用中却存在强制扣费、网络限速等问题。此类虚假营销已形成完整产业链，涉及设备销售、流量套餐欺诈等多个环节。
常见诈骗套路
- 虚假宣传：使用”永久免费”等诱导性话术
- 套餐陷阱：首月低价后续自动续费高价套餐
- 设备锁机：未续费即锁定设备功能
- 退款困难：客服推诿拖延退款流程
消费者投诉案例
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 虚假宣传 | 42% |
| 强制扣费 | 35% |
| 网络限速 | 18% |
| 售后失联 | 5% |
防范建议
- 核实工信部入网许可证信息
- 选择正规电商平台进行交易
- 仔细阅读用户协议隐藏条款
- 保留聊天记录和支付凭证
消费者应提高对随身WiFi营销话术的辨别能力，遇侵权行为及时通过12315平台投诉。建议监管部门加强网络设备销售资质审核，建立黑名单制度维护市场秩序。
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