服务覆盖范围
东莞广电传媒宽带主要覆盖全市各行政区，重点布局成熟社区与商业区。通过实地走访发现，东城、南城等核心区域覆盖率超90%，但部分城中村仍存在线路老旧问题。
套餐价格对比
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ￥89 |
| 娱乐升级版 | 300M | ￥129 |
| 企业专享版 | 500M | ￥299 |
安装流程体验
安装服务效率值得肯定：
- 预约后24小时内响应
- 专业设备调试
- 免费提供基础网络检测
网络速度测试
实测显示高峰期（20:00-22:00）存在波动：
- 网页平均加载时间：1.2秒
- 4K视频缓冲成功率：87%
- 游戏延迟：45-120ms
客户服务评价
客服系统包含电话/线上双通道，但用户反馈显示：
- 平均接通等待时间：3分15秒
- 问题解决率：78%
- 回访服务覆盖率：60%
综合结论
东莞广电传媒宽带在城区覆盖和基础服务方面表现稳定，性价比优势明显，但在网络高峰期稳定性与客服响应速度仍有提升空间，适合对价格敏感的中轻度网络使用者。
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