合同条款概述
北京联通宽带两年承诺期主要包含基础服务协议，明确约定用户需连续使用满24个月。协议文本中一般会注明以下核心内容：
- 月费标准及优惠说明
- 提前解约违约金计算方式
- 设备归还责任条款
隐藏条款可能性
部分用户反映在协议附件中发现附加约束条款，需特别注意：
- 自动续约条款：默认到期后转为按月付费
- 网络提速附加费用
- 服务范围变更免责声明
用户权益保护
根据《消费者权益保护法》，运营商应当履行的义务包括：
- 关键条款加粗/标红提示
- 提前30日告知合同变更
- 提供纸质版协议副本
解除合同步骤
提前终止服务需遵循的流程：
- 携带身份证件至营业厅申请
- 支付未履行月份30%违约金
- 归还光猫等接入设备
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