一、收集必要证据
在举报前需做好以下证据收集:
- 保存完整的通话记录(含来电时间、号码)
- 录音或录像的通信内容(需包含关键信息)
- 涉及财产损失的需保留转账凭证
证据有效性需符合《刑事诉讼法》第一百一十条规定的要求。
二、12321举报中心
- 拨打12321热线进行电话举报
- 通过官网www.12321.cn提交电子表单
- 在微信公众号”12321受理中心”提交图文证据
该平台专门处理互联网及通信网络中的不良信息。
三、运营商渠道举报
各运营商处理机制:
- 中国移动:拨打10086或登录官网举报入口
- 中国联通:通过10010客服提交工单
- 中国电信:使用10000号自助服务系统
运营商可在48小时内实施号码封停。
四、公安机关报案
符合以下情形应直接报警:
- 涉及人身安全威胁
- 已造成财产损失
- 多次发送违法信息
根据《治安管理处罚法》第四十二条,可对违法者处以行政拘留。
五、第三方应用举报
- 在微信支付页进入”城市服务”-“举报中心”
- 使用手机管家标记骚扰号码
- 通过市场监督局APP提交企业类投诉
第三方平台可实现实时标记和共享黑名单。
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