一、检查设备状态与电源连接
当讯优随身WiFi亮红灯时，首先需确认设备基础状态。确保电源适配器已正确连接，若使用USB接口供电，请尝试更换数据线或USB端口。检查设备指示灯是否稳定红灯，闪烁可能代表不同故障模式。
- 尝试插拔电源线3次以上
- 使用原装充电器排除供电问题
- 观察设备是否有异常发热
二、重启设备尝试恢复信号
系统临时错误可能导致红灯故障，按以下步骤重启设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯是否转为蓝灯
三、确认SIM卡状态与流量余额
SIM卡异常是红灯故障的常见原因：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 确认卡槽安装方向正确
- 通过运营商查询套餐余量
四、排查硬件故障可能性
若上述步骤无效，需考虑硬件问题：
- 使用其他设备测试SIM卡功能
- 在不同地理位置检测信号强度
- 检查设备接口是否有物理损伤
五、联系官方技术支持
持续红灯超过24小时建议联系售后，准备以下信息：
- 设备序列号（位于机身标签）
- 故障发生时间与操作记录
- 尝试过的排查步骤清单
通过系统化排查可解决多数红灯故障，建议按照从易到难的顺序逐步验证。若属硬件问题，官方提供的1年质保服务可免费维修或更换设备。
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