退款政策概述
讯唐随身WiFi支持在特定条件下申请充值退款。用户需在充值后7日内提交申请，且未使用超过套餐总量的20%。
适用退款的情况
- 设备未激活且未绑定账号
- 套餐流量未消耗超过20%
- 因系统故障导致重复扣款
退款申请条件
- 提供完整的订单编号
- 提交充值时间截图
- 账户未被封禁或异常
退款操作步骤
- 登录讯唐官网个人中心
- 进入“交易记录”页面
- 选择需退款的订单并提交工单
- 等待客服48小时内审核
注意事项
- 退款金额将原路返回至支付账户
- 虚拟流量包退款后立即失效
- 人工审核期间请勿重复提交
讯唐随身WiFi的退款政策兼顾用户权益与商业规则，建议用户在申请前仔细核对自己的使用情况，并保留完整的交易凭证以提高办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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