一、确认当前套餐状态
在更改套餐前，需登录中国联通APP或拨打10010客服热线，查询当前套餐的合约期限、剩余费用及是否支持直接更换。若合约未到期，可能需要支付违约金。
二、选择新套餐的注意事项
选择新套餐时需关注以下内容：
- 套餐月费与流量/通话时长是否匹配需求
- 是否包含定向流量或会员权益
- 变更后生效时间（通常为次月1日）
三、通过线上渠道办理
线上操作流程如下：
- 登录中国联通APP，进入“服务-套餐变更”页面
- 筛选可更换的套餐并查看详情
- 验证身份信息后提交申请
四、线下营业厅操作步骤
携带身份证原件至营业厅，向工作人员说明需求。需注意：
- 确认新套餐生效时间
- 保留业务回执单以备查询
五、常见问题解答
Q：合约期内能否强制更换套餐？
A：需联系客服协商处理，可能需补缴费用。
Q：号码保留是否需额外收费？
A：仅更换套餐无需支付号码保留费。
保留原号码更改联通套餐可通过线上/线下渠道完成，重点需确认套餐兼容性及合约状态。建议优先使用官方APP自助办理，高效且实时查询进度。
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