一、了解现有套餐详情
通过运营商官方APP或客服热线查询当前套餐内容，重点关注以下信息：
- 套餐资费有效期
- 包含的语音/流量额度
- 合约期限制条款
二、防止运营商自动升级策略
运营商可能通过短信链接或电话推广新套餐，需注意：
- 拒绝任何”免费体验”类服务
- 不回复包含”确认升级”的短信
- 关闭自动续约功能（通过APP设置）
三、应对客服推销话术
接到客服电话时可采取以下措施：
- 明确表示”不需要更换套餐”
- 要求标注”拒绝营销”服务标签
- 保留通话录音作为凭证
四、定期检查账单与合约状态
建议每月完成三个操作：
- 核对账单消费明细
- 查询套餐有效期倒计时
- 确认未绑定增值业务
| 项目 | 检查频率 |
|---|---|
| 账户余额 | 每周 |
| 流量使用 | 每日 |
| 合约状态 | 每月 |
结论：保留原有套餐需主动管理账户状态，通过定期核查、谨慎操作和明确拒绝升级要求，可有效避免资费变更。建议设置日历提醒进行周期性检查，同时保存所有业务变更凭证。
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