一、准备工作
开始操作前需准备以下物品和信息：
- 长城宽带安装时提供的用户协议或缴费凭证
- 已连接宽带网络的电脑/手机设备
- 路由器设备（需查看底部标签信息）
二、通过路由器重置密码
此方法适用于需要修改WiFi密码或恢复初始设置的情况：
- 长按路由器RESET按钮5-10秒恢复出厂设置
- 浏览器访问
192.168.1.1进入管理界面 - 在无线安全设置中修改PSK密码
- 保存设置并重启路由器生效
三、官网自助修改密码
通过长城宽带官方网站修改的流程：
- 登录官网个人中心选择密码修改
- 输入身份证号或安装登记手机号验证
- 设置包含字母+数字的新密码
四、客服电话找回密码
忘记密码时可通过以下方式找回：
- 拨打95079选择家庭宽带业务
- 按语音提示输入安装登记电话
- 提供开户人身份证号验证身份
- 接收短信获取临时密码
五、安全注意事项
密码管理建议：
- 避免使用生日、电话等简单组合
- 建议每3个月更新密码
- 不同设备使用独立密码
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