一、办理条件确认
办理停机保号前需确认：当前无欠费记录、非合约期内套餐、已解除绑定的增值业务。建议提前备份重要数据，停机期间无法接打电话和使用流量。
二、运营商办理指南
中国移动
- 短信办理：发送内容”停机保号”至10086
- APP办理：登录”中国移动”→服务大厅→办理停机
- 电话办理：拨打10086转人工服务
中国联通/电信
- 微信公众号办理：关注官方公众号→在线客服→发送”停机保号”
- 营业厅办理：携带身份证原件现场办理
三、停机后注意事项
停机期间每月收取5-15元保号费，最长保留期限通常为6个月。到期未复机会进入号码回收流程，建议设置日历提醒。
四、恢复套餐服务
- APP复机：登录运营商APP→服务大厅→复机操作
- 短信复机：发送”复机”至运营商服务号
- 需重新选择基础套餐后方可正常使用
通过线上渠道可快速完成停机保号操作，建议优先使用官方APP或微信公众号办理。保留号码期间需按时缴纳保号费用，注意有效期及时办理复机，避免号码被回收。
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