登录账户系统
访问点信运营商官方网站或移动应用，在登录页面输入您的注册手机号和账户密码。建议使用已绑定该套餐的设备进行操作。
- 打开浏览器访问 www.dianxin.com
- 点击右上角「用户登录」按钮
- 输入手机号码和验证码
进入套餐管理
成功登录后，在个人中心页面找到「我的套餐」服务模块。该页面会显示当前生效的所有资费套餐。
- 网页端：左侧导航栏 > 套餐服务
- APP端：底部菜单「服务」> 套餐管理
选择停用操作
在套餐详情页面，找到需要停用的流量套餐条目。注意查看套餐的生效周期和违约金条款。
- 点击目标套餐右侧的「管理」按钮
- 在下拉菜单中选择「停用服务」
- 阅读停用协议说明
确认变更信息
系统将弹出二次确认窗口，请仔细核对以下信息：
- 剩余流量清零规则
- 次月资费恢复标准
- 合约期违约条款
接收确认通知
完成操作后系统将通过短信和站内信发送业务变更确认。建议保留该通知至下个计费周期，以备查询使用。
- 短信接收号码：套餐绑定手机
- 生效时间：次月1日0时
- 异常处理：拨打客服热线10086
操作总结
通过以上五个步骤即可完成流量套餐的停用操作。请注意套餐停用后可能影响上网服务，建议提前准备替代方案。若遇到套餐合约未到期的情况，建议联系客服确认违约金细则。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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