一、十堰广电靓号查询官方渠道概览
十堰广电用户可通过以下官方渠道查询靓号资源及办理业务：
- 广电5G官网（www.10099.com.cn）「靓号专区」模块
- 微信搜索「湖北广电网络」公众号切换至十堰地区
- 广电营业厅APP「号码优选」服务入口
- 广电客服热线10099转人工服务
二、广电官方APP靓号查询步骤
通过官方APP查询靓号的操作流程分为三个步骤：
- 在应用商店下载安装「中国广电」APP最新版本
- 登录后点击首页「靓号专区」进入号码筛选界面
- 通过尾号规则、数字组合等条件筛选十堰本地号码
该应用支持在线预订靓号并查看号码归属地等详细信息。
三、线下服务网点查询流程
十堰广电线下营业厅提供靓号现场选号服务，办理时需携带：
- 本人有效身份证件原件
- 本地居住证明（非本地户籍需提供）
工作人员将通过专用设备展示可选的靓号资源库，选定后需现场完成实名认证。
四、靓号订单追溯方法
已办理用户可通过以下方式查询历史订单：
| 渠道类型 | 查询路径 |
|---|---|
| 微信小程序 | 「我的订单」-「号码办理记录」 |
| 官方网站 | 用户中心-业务办理历史 |
订单详情页包含靓号完整信息、激活状态及合约条款。
十堰广电用户可通过APP、官网、线下网点等多渠道查询靓号资源，推荐优先使用官方APP进行在线筛选和预订。办理时需注意留存电子协议，并通过订单系统定期核查号码状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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