一、通过广电官网靓号专区查询
登录广电网络官网（如www.cbn.cn），进入“个人中心”后选择“靓号专区”功能模块。在选号页面可筛选特定数字组合的宽带账号，支持按连号、重复号等规则检索，选定后需通过绑定的手机号完成实名认证。
二、拨打客服热线咨询靓号资源
拨打广电全国客服热线96123，按语音提示选择“宽带靓号业务”。人工客服会要求提供身份证信息进行核验，并根据用户需求推荐当前可选的靓号资源，支持实时锁定心仪号码。
三、线下营业厅现场选号办理
携带身份证原件至广电营业厅，通过自助终端或人工窗口查询靓号库存。工作人员将展示包含以下信息的选号系统：
- 当前可选的靓号列表
- 号码资费标准（部分靓号需预存话费）
- 合约期限制说明
选定号码后需现场签订业务协议。
四、自助服务平台查询靓号库
通过“中国广电”APP或微信小程序，在“宽带办理”模块中选择“靓号预选”功能。系统提供三种筛选方式：
- 输入心仪数字组合进行精准匹配
- 选择连号位数（如三连号、四连号）
- 按号码尾数吉祥寓意分类检索
选定号码后可在线支付保证金锁定资源。
五、业务单据核对靓号信息
办理成功后需核对以下文件中的靓号信息：
- 宽带业务受理单的“用户账号”栏
- 电子合同中的服务协议条款
- 首月账单的客户编号字段
建议保留纸质回执单至少两年备查。
广电宽带靓号查询可通过线上官网、APP与线下营业厅双渠道实现，特殊号码资源需通过实名认证获取。建议优先使用自助平台筛选号码，办理完成后应妥善保管业务凭证。靓号合约通常包含最低消费要求，办理前需仔细阅读资费说明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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