一、准备工作
在寄回设备前，请确保已完成以下准备事项：
- 通过官方客服渠道获取售后地址
- 备份设备中的重要数据
- 清空设备存储的个人信息
二、设备打包规范
正确的打包方式能有效保障设备运输安全：
- 使用原厂包装盒或抗震缓冲材料
- 内置物品清单应包括：主机、电源线、保修卡
- 外包装明显位置标注「设备升级」字样
三、物流信息填写
选择物流服务时需注意：
| 物流公司 | 时效 | 保价服务 |
|---|---|---|
| 顺丰速运 | 1-2天 | 建议保价 |
| 京东物流 | 2-3天 | 可选保价 |
四、寄送流程确认
完成寄送后请执行以下操作：
- 保留物流单号凭证
- 微信扫描设备二维码绑定服务
- 登录官网查询维修进度
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