一、充值前准备
确保已获取面值100元的联通充值卡，包含完整的18位卡号和6位密码。检查手机信号正常，并确认充值卡未刮开密码涂层或过期。
二、线上充值步骤
- 访问联通网上营业厅，点击”交费充值”选择”充值卡充值”，输入卡密完成支付
- 打开联通手机APP，在”服务-交费”中选择充值卡充值，输入100元金额和卡号密码
- 发送短信CZ#卡密至10010（本机）或CZ#卡密#手机号（他机）
三、线下充值方式
- 拨打10011热线，按语音提示输入卡号密码进行充值
- 前往联通营业厅，在自助终端选择”充值卡充值”完成操作
四、注意事项
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 密码错误 | 核对密码区是否完整刮开 |
| 充值延迟 | 等待10分钟后查询余额 |
| 异地充值 | 拨打66110011（港澳台） |
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