1. 检查设备与WiFi信号状态
首先确认随身WiFi设备是否正常供电，指示灯状态是否闪烁或常亮。若使用USB接口，尝试更换其他USB端口或计算机测试连接。
- 检查设备是否进入省电模式
- 验证WiFi名称（SSID）与密码输入正确性
- 确保设备未超出信号覆盖范围
2. 驱动安装与更新问题
部分随身WiFi需专用驱动程序支持，按以下步骤操作：
- 访问设备官网下载对应型号的驱动程序
- 卸载旧版本驱动后重启计算机
- 以管理员权限运行安装程序
| 驱动版本 | 兼容系统 |
|---|---|
| v2.1.3 | Windows 10/11 |
| v1.8.5 | macOS 10.15+ |
3. 系统兼容性验证
检查操作系统版本是否符合设备要求，部分旧设备可能不支持最新系统更新。在设备管理器中查看是否存在带有黄色感叹号的未知设备。
4. 防火墙与安全软件设置
临时禁用防火墙和杀毒软件测试连接，若恢复正常，需在安全软件中将随身WiFi相关进程加入白名单。
5. 恢复出厂设置与重连
长按设备复位键10秒恢复默认设置，重新配置网络参数。建议使用简单密码（如全数字组合）进行测试连接。
6. 联系技术支持
若上述步骤无效，记录设备型号、系统版本和错误代码，联系厂商客服获取专业支持。
通过系统化排查硬件状态、驱动配置与系统设置，大多数连接问题可自主解决。定期更新驱动程序和固件能有效预防潜在兼容性问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1633518.html
