一、退订前提条件
办理联通生日靓号卡退订需满足以下条件：
- 账户无欠费且处于正常使用状态
- 已完成实名认证并提供有效身份证件
- 靓号协议中未包含终身合约条款
- 非司法冻结或涉案号码
特殊说明：若合约期未满，需提前15个工作日提交申请以避免系统自动续约。
二、线上退订流程
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录APP后进入「已订购业务」页面
- 选择生日靓号套餐点击「解除合约」
- 完成人脸识别验证
- 支付违约金（如适用）后提交工单
- 靓号退订需单独提交工单审核
- 次月生效需在每月25日前操作
三、线下办理步骤
需携带以下材料至归属地营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 最近3个月消费凭证
- 原始合约协议（如有）
柜台办理时将签署《靓号合约终止确认书》，部分地区要求现场录制退订声明视频。
四、违约金处理规则
违约金计算标准：
- 剩余合约期总费用的30%
- 最低消费差额补缴（如有）
特殊减免情形：提供工作调动证明、医院诊断书等材料可申请部分减免。
五、常见问题解答
- Q：退订后余额如何处理？
A：账户余额可转移至新号码或申请原路退回 - Q：靓号资格是否保留？
A：退订即永久丧失该号码使用权
退订联通生日靓号卡需综合评估合约状态与违约成本，推荐优先通过APP提交解约申请。涉及高额违约金时，建议通过工信部12300平台申诉维权。完成退订后需及时办理号码注销，避免产生后续费用。
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