一、威海联通靓号注销前置条件
办理威海联通靓号注销需满足以下基础条件:手机号码当前无任何欠费且已结清历史账单;号码未处于合约期内或已提前解除合约约束;完成实名认证且与系统登记身份信息完全一致。特殊靓号需额外确认是否涉及最低消费协议,若存在需联系客服申请违约金核算。
二、线上注销操作流程
通过中国联通APP办理靓号注销的标准化流程如下:
- 登录中国联通APP后进入”服务-办理-销户”模块
- 选择”更换城市”作为销户原因以避免协议纠纷
- 输入ICCID码或验证短信动态码进行身份核验
- 拍摄上传身份证正反面高清照片(系统强制调用摄像头)
- 完成活体人脸识别验证
三、营业厅线下办理指南
选择线下办理需携带本人身份证原件及SIM卡至威海本地自有营业厅(合作厅无权限受理)。工作人员将现场验证三项核心要素:账户状态是否正常、是否存在未到期增值业务、靓号特殊协议履行情况。建议提前致电10010查询指定营业厅地址。
四、合约状态核查要点
靓号用户需特别注意核查以下合约内容:
- 最低消费协议剩余有效期
- 购机/预存话费返还进度
- 集团客户统一付费协议状态
若存在未到期合约,需支付协议约定违约金后方可办理注销。
五、账户余额处理规则
账户余额处理提供两种选择:转移至本省其他联通号码或申请原路退费。退费需满足金额超过10元且提供银行账户信息,处理周期为15个工作日。靓号预存保证金需单独申请退还。
六、号码回收与冻结期说明
成功销户后号码立即进入90天冷冻期,期间可通过营业厅申请恢复使用。超过90天靓号将重新进入号码池,原用户失去优先找回权。
威海联通靓号注销需特别注意合约状态核查与特殊协议处理,建议优先通过官方APP完成线上办理。办理前务必完成话费清算与数据备份,保留销户回执至少三个月以备查证。
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