一、确认受骗事实
遭遇随身WiFi诈骗时，需先核实设备/服务是否与宣传严重不符，例如设备无法正常使用、流量虚标、商家失联等情况。建议立即保存以下核心证据：
- 购买凭证：订单截图、支付记录、电子合同等
- 设备信息：机身序列号、ICCID卡号（可通过设备设置或运营商查询）
- 沟通记录：与商家的聊天记录、宣传页面截图等
二、报警立案流程
携带证据前往案发地或商家所在地公安机关报案，具体流程为：
- 填写《报案登记表》并提交证据复印件
- 要求出具《受案回执》作为立案凭证
- 配合警方提供设备技术参数等专业信息
三、多渠道投诉维权
同步通过以下途径提升处理效率：
- 12315平台：投诉商家所属企业（通过订单详情或营业执照查询主体信息）
- 工信部申诉：微信关注「电信用户申诉」提交设备及服务异常证明
- 网络安全举报：涉及虚假网站可向国家互联网应急中心举报
四、收集证据要点
有效证据应包含以下三类关联信息：
- 资金流向：标注充值时间、收款方名称的银行流水
- 设备异常：连续3日网速测试截图、运营商出具的流量检测报告
- 欺诈行为：诱导付款的话术记录、与宣传不符的功能对比图
五、防范二次受骗
维权过程中需注意：
- 拒绝私下转账：所有退款应通过原支付渠道返还
- 核实维权渠道：仅通过www.wujika.com等官网提交投诉
- 警惕维权代理：勿向第三方机构支付所谓「加速处理费」
通过报警立案与行政投诉的组合维权方式，配合完整的证据链提交，可在7-15个工作日内获得商家退款或行政处罚结果。特殊情况下，可依据《消费者权益保护法》第55条主张三倍赔偿。
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