查询当前套餐
在办理关闭前，建议先确认已开通的流量套餐：
- 登录中国移动APP
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「生效中业务」列表
官方APP操作
通过中国移动官方客户端办理退订：
- 首页点击「已订业务」
- 选择需要取消的流量包
- 点击「退订」并确认操作
短信关闭方式
发送特定指令至10086：
| 套餐类型 | 指令格式 |
|---|---|
| 日租包 | QXLLTC至10086 |
| 月套餐 | QXLL至10086 |
客服热线办理
拨打10086人工服务：
- 按语音提示选择「业务办理」
- 提供身份证信息验证
- 告知需取消的套餐名称
注意事项
办理退订时需注意：
- 部分套餐有合约期限制
- 剩余流量不结转至次月
- 变更次月生效
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