确认服务状态
在关闭服务前，请通过运营商官方渠道查询当前流量包状态：
- 登录官网或APP查看「我的订购」
- 发送短信查询代码（如
CXLLB至10086）
通过手机APP关闭
以中国移动为例：
- 打开「中国移动」APP并登录账户
- 进入「业务办理」-「流量包管理」
- 选择需退订的流量包，点击「立即退订」
发送短信退订
编辑指定格式短信发送至运营商服务号：
| 运营商 | 指令 |
|---|---|
| 中国移动 | TDLLB至10086 |
| 中国联通 | QXLL至10010 |
联系客服办理
拨打运营商客服热线（如10000/10086）：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份信息验证后申请退订
- 确认退订成功的短信通知
注意事项
关闭服务后需注意：
- 部分套餐可能存在合约期限制
- 剩余流量可能在退订后失效
- 次月生效的套餐需在到期前操作
通过以上方法可快速关闭流量包服务，建议优先使用APP或短信自助退订。若操作失败，及时联系客服处理并保留退订凭证。
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