一、安徽联通靓号销户基本条件
办理安徽联通靓号销户需满足以下核心条件:
- 手机号码已完成实名认证且账户状态正常
- 无欠费及未出账话费,需结清所有费用
- 解除主副卡绑定关系(如属于融合套餐主号需先解除业务)
- 靓号协议期已满,若在合约期内需支付违约金
- 非集团客户统一管理的号码
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理的具体步骤:
- 登录APP后点击「服务」→「办理」→「销户」功能入口
- 选择「靓号销户」分类并填写注销原因
- 完成活体认证及身份证正反面拍照上传
- 确认话费余额处理方式(仅限转至安徽本地联通号码)
- 提交申请后等待专属客服回访确认
办理时间限定为每日7:30-22:00(月末最后1天18点后不可办理)
三、线下营业厅销户流程
携带以下材料至指定营业厅办理:
- 机主本人身份证原件及复印件
- 靓号入网协议原件(如有)
- 近期三个月缴费凭证
工作人员将核查协议状态及违约金金额,现场结清费用后打印《销户确认单》
四、靓号销户特殊要求
安徽联通对靓号销户实施额外规范:
- 尾号ABCDE等特殊组合需冻结90天后方可重新投放
- 协议期内销户需按公式计算违约金:剩余月份×保底消费×30%
- 部分五连号需到市级主营业厅办理
五、销户注意事项
项目 | 说明 |
---|---|
号码回收 | 尾号AAABBB类靓号需等待90天冷冻期 |
余额转移 | 仅支持转入归属地相同的联通号码 |
投诉处理 | 存在服务投诉未解决的号码暂缓销户 |
六、销户后权益处理
完成销户后建议执行以下操作:
- 保存电子销户凭证至少6个月
- 解除与该号码绑定的第三方服务(如银行卡、社交账号)
- 物理销毁SIM卡(剪角需破坏芯片区域)
安徽联通靓号销户需严格遵循协议条款,建议优先通过官方APP办理。存在合约纠纷时可拨打0551-10010投诉或通过工信部渠道申诉。
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