准备材料
办理停机销号前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 近期缴费凭证
- 业务合同（如有）
办理方式
用户可选择以下两种办理渠道：
- 线上自助服务
- 营业厅现场办理
线上办理步骤
通过北京联通官网办理流程：
- 登录北京联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「停机销号」功能
- 填写设备退还信息
- 提交电子申请单
线下办理流程
营业厅办理注意事项：
- 需前往开户时登记的归属营业厅
- 工作日办理时间为9:00-17:00
- 设备需现场完成检测
费用说明
需结清所有未付账单，设备损坏将扣除相应押金。停机当月费用按实际使用天数计算。
注意事项
重要提醒事项：
- 销号后原号码将无法恢复
- 套餐合约期未满可能产生违约金
- 保留最后一次缴费凭证备查
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