客服电话与联系方式
超讯传官方客服热线为400-123-4567（每日8:00-22:00），用户可通过以下步骤快速咨询：
- 拨打客服电话后选择语音服务类型
- 输入设备背面的12位识别码
- 按提示转接人工服务
套餐资费与选择建议
当前主流套餐包含三种类型：
- 基础版：30GB/月，适用轻度上网
- 畅享版：100GB/月，支持多设备共享
- 企业定制版：按需配置流量与服务
- 微信公众号自助续费
- 官网个人中心在线支付
设备连接问题解答
常见连接故障处理方法：
- 重启设备并等待信号灯常亮
- 检查设备是否欠费停机
- 确认接入设备未超过上限
信号覆盖与网络优化
建议将设备放置在以下位置提升信号强度：
- 室内靠近窗户区域
- 远离微波炉等干扰源
- 定期清理设备散热孔
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