一、准备拆机材料
- 机主本人身份证原件及复印件
- 靓号所属手机卡及SIM卡托
- 未结清费用的缴费凭证
- 靓号协议文件(如有特殊合约)
二、线上/线下申请流程
具体操作步骤如下:
- 登录山东联通APP,选择「服务-号卡管理-销户申请」
- 线下用户需前往自有营业厅,取号办理拆机业务
- 签署《靓号销户协议》并缴纳违约金(合约期内)
- 工作人员确认无欠费后完成系统注销
合约剩余时长 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 30%月费 |
>6个月 | 50%月费 |
三、注意事项与常见问题
关键注意事项:
- 合约期内拆机需支付违约金
- 需提前结清国际漫游等附加业务费用
- 注销后号码将进入90天冷冻期
- 靓号保底消费协议自动终止
四、拆机后续处理
完成拆机后建议:
- 保留业务受理单至少6个月
- 检查关联业务(如宽带、IPTV)是否同步取消
- 原号码绑定的第三方服务及时解绑
靓号拆机需严格遵循联通业务规范,建议提前通过官方渠道查询合约细则,保留完整凭证以备后续查询。特殊号码建议咨询专属客户经理处理。
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