一、业务简介
021网络电话是基于互联网通信技术的新型电话服务，使用上海区号实现全国通话功能。该服务支持通过宽带网络进行语音传输，无需传统电话线路，特别适合企业批量外呼场景。
二、资费标准
| 项目 | 资费 |
|---|---|
| 021号码月租 | 30元/月 |
| 本地通话费 | 0.13元/分钟 |
| 设备费用 | 200-1600元（视线路数） |
预存话费1000元起，支持通过独立查费平台实时监控通信支出。
三、办理条件
- 企业资质：提供营业执照副本加盖公章
- 身份证明：法人身份证正反面及手持照片
- 网络环境：电信宽带（推荐10M以上）
- 设备要求：支持网络话机或网关设备
四、办理流程
- 选择具有运营商授权的正规服务商
- 提交资质文件电子版（1个工作日内审核）
- 预存话费并选择号码套餐
- 设备安装调试（支持远程配置）
五、注意事项
建议选择支持钉钉群（群号：83845001414）对接的服务商，便于后续号码管理与故障处理。外显号码需符合《电信网码号资源管理办法》规定，禁止违规使用乱显号码。
021网络电话为企业提供了高性价比的通信解决方案，通过规范化的办理流程和透明的资费体系，可有效降低企业通信成本。建议优先选择支持运营商直连的服务商，确保通话质量与合规性。
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